【IT外注】業務用PCの初期設定はどこまでやってもらえる?

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20年以上にわたり中小企業や個人事業主のIT課題解決に尽力。大手ISPでのユーザーサポート業務の経験を活かしたPCやネットに関するトラブル対応、FPや簿記の知識を活かしたバックオフィス業務の効率化、中小企業のIT担当の経験を活かした社内IT業務管理を強みとしています。

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~外注前に知っておきたい「キッティング」の基本~

「パソコンは買ったけど、業務で使える状態にするのが大変」
「専門的な設定はよくわからないし、誰かに任せたい…」

そんなときに頼りになるのが、PCの「初期設定(=キッティング)」を代行してくれるITサポートです。

この記事では、小規模事業者・個人事業主の方が「業務用PCの初期設定」を外部に依頼する際に知っておくと安心なポイントを紹介します。


🧩 そもそも「キッティング」って何?

キッティングとは、パソコンを業務で使えるようにするための初期設定作業のこと。

新品のパソコンは「ただの箱出し状態」です。
そのままでは、メールもネットも、業務に必要なソフトも使えません。

たとえばこんな作業が必要です:

  • Windowsの初期セットアップ(言語・時間・アカウントなど)
  • 必要なアプリのインストール(メール・Office・会計ソフトなど)
  • ネット・プリンタ接続の設定
  • セキュリティ設定(ウイルス対策・データ保護)
  • 旧パソコンからのデータ移行

こうした作業をまとめて「キッティング」と呼びます。

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上記以外に、会社によってカスタマイズしたりします。


🔧 依頼できる内容は?(チェックリストつき)

外注先によって対応範囲は異なりますが、よく依頼される作業は以下の通りです:

作業内容説明任せたい度
✅ 初期セットアップWindowsの初回設定(言語・時間・アカウントなど)
✅ ネットワーク設定Wi-Fi接続、プリンタ設定など
✅ 業務ソフトの導入Office、会計ソフト、Zoomなどのインストール
✅ メール設定メールアドレスの追加・設定
✅ セキュリティ設定ウイルス対策ソフトの導入、暗号化など
✅ データ移行旧PCからファイルを移す作業△(内容によりけり)
✅ バックアップ設定自動バックアップなどの仕組み構築△(希望に応じて)

💡ポイント:
「何をお願いできるのか」「何を自分でやるのか」を事前に整理しておくと、やりとりがスムーズになります。

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ヒアリングしながらすべき内容を一緒にまとめていきます。


💬 外注時に確認すべき5つのポイント

  1. 作業範囲はどこまで?
     →「アプリのインストールまでか」「データ移行も含むか」などを明確に。
  2. 費用はいくら?時間はどれくらい?
     →料金は「台数」「作業内容」「出張の有無」で変わることが多いです。
  3. どんなソフトが必要か伝えた?
     →Officeや会計ソフトなど、ライセンスの有無も含めて確認を。
  4. 個人情報・機密データの扱いは?
     →外注先に守秘義務があるか、契約書の確認もしておくと安心です。
  5. 困ったときのサポートはある?
     →納品後に「プリンタがつながらない」などの問い合わせに対応してくれるか。
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頼みやすさなどトータルで検討しましょう


🌟 こんな方にこそ、外部委託がおすすめ!

  • 新しくスタッフを雇い、PCを用意する必要がある
  • 起業・法人化したばかりでITが苦手
  • 忙しくて細かい設定に時間をかけられない
  • 「なんとなく不安」だからプロに任せたい
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経営者は本業に専念し、ITのことはプロに任せましょう


✍ まとめ

業務用PCの「初期設定(キッティング)」は、単なるパソコンの電源オンでは終わりません。
設定を間違えれば、トラブルやセキュリティのリスクも高まります。

「わからないところだけ任せる」
「最初からすべて丸投げする」
どちらのパターンでも対応してくれるITサポートも増えていますので、うまく活用してみてくださいね。


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