「DXの必要性を感じていない」からの脱却

個人事業主や小規模事業者は、大企業と違ってIT担当者がいないため、
「自分で調べて、使って、運用する」という負担が大きく、
それがIT化・DX化を遅らせる要因になっています。

負担が大きいからDXから遠ざかってしまってはもったいない！
DXをスムーズに進めるポイントをお伝えします。

こんな方におススメ

「ウチみたいな小さいところは、IT化なんて必要ないでしょ？」
「今までこのやり方でやってきたし、特に困ってない」
「デジタルにすると余計にややこしくなるんじゃないの？」

“現場の悩み”を洗い出す
“身近な解決策”を挙げてみる
「売上が増える」「コストが下がる」
まずは、小さなIT化から
よくある導入事例
まとめ

“現場の悩み”を洗い出す

DX化、IT化を考える前に、まずは現状の課題を洗い出してみましょう。
今起きている現場の困りごとを「自分に対して」「社員に対して」質問するのがポイント。

質問例：

「最近、何か業務で面倒くさいなと思うことはあるか？」
「もっとお客さんを増やしたいと考えたことはあるか？」
「事務作業や経理に時間がかかって、本業に集中できないことはないか？」

それに対する回答例

「請求書を毎回手書きで作ってて面倒だ」
「問い合わせはあるけど、対応に時間がかかって逃してしまう」
「もっとお客さんを増やしたいけど、SNSとか難しくてやる気がしない」
「仕入れや在庫管理が複雑で、ミスが起きている」

そうすると「リアルな困りごと」が浮き上がってきます。

“身近な解決策”を挙げてみる

出来る、出来ないにかかわらず、
「DX化で出来たらいいな」と思う内容を挙げてみるのがポイントです。

✅ 請求書の手書きが面倒な場合

「ボタンひとつで請求書が作れればいいな」

クラウド化にすれば可能です！

✅ 問い合わせ対応に時間がかかる場合

自動的に返信してくれたらいいな。あとLINEとか使えたらいいな

『LINE公式アカウント』には自動返信も設定できるので、対応の手間が減ります！

✅ お客さんを増やしたいがSNSが苦手な場合

無料で、しかも手軽に宣伝ができればいいな。

InstagramやGoogleビジネスプロフィールを活用すると、無料でPRができます。
また、ChatGPTといったAIを活用すれば、手間が減りますよ！

✅ 在庫管理が大変な場合

自動で在庫が分かるようになればいいな。

お店などでは、レジと連携して自動で在庫管理できますよ！

このように手軽にできる「すぐに実行できるIT活用方法」があります。

自由に思い描いてみるのがポイントです。

「売上が増える」「コストが下がる」

それでも、IT化やDXに対して「面倒くさい」と感じている方もいらっしゃると思います。
実はお金に関するメリットもあるのです。

✅ 売上が増える例

「Googleビジネスプロフィールに登録するだけで、近くのお客さんが検索して来店してくれる可能性が高くなります。無料なのでやらないと損です。」
「LINE公式アカウントで問い合わせ対応を早くすれば、今まで逃していたお客さんを取り込むことができ、売り上げにつながります。」

✅ コストが下がる例

「手書きの請求書だと1通あたり80円の郵送代＋作業時間。でも、電子請求書ならゼロ円で、作る時間も短縮できます。」
「FAXの通信費、意外と高くないですか？メールやクラウドサービスに切り替えるだけで、年間数万円の節約になることも」

お金に直結することで「ちょっと試してみようかな」と思えます。

まずは、小さなIT化から

「大掛かりなDX」ではなく、「ちょっとしたIT活用」なら気軽に始められます。

✅ 手軽に始める

「スマホ1つで始められます」
「物によっては10分で設定できます」
「まずは無料で始めて、ダメならやめてもOKです」

✅ 小さく始める

「まずは1つだけ試してみる」
「いきなり大きく変えずに、少しずつやっていく」
「分からないときには、詳しい人に聞く」

最初の一歩が進めば、あとは惰性で進めます。

よくある導入事例

他の個人事業主や小規模事業者がITを活用して成果を出している実例には次のようなものがあります。

✅ よくある導入事例

「LINE公式アカウントを導入して、問い合わせが増えました。」
「Instagramで施工事例を発信し始めたら、新規のお客さんが増えました。」
「Googleマップの口コミを増やしたら、予約数がアップしました。」

「自分でもできそう！」と思えれば、グンと成功に近づきます。

まとめ

「DXの必要性を感じていない」思考から脱却するには

DX化、IT化を考える前に、まずは現状の課題を洗い出してみましょう
「DX化で出来たらいいな」と思う内容を挙げてみましょう
お金に関するメリットを考えてみましょう
「ちょっとしたIT活用」から気軽に始めましょう
他の個人事業主や小規模事業者の成功事例を参考にしましょう

のステップを踏むと効果的です。

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