「マイナポータルが無効になりました」と表示されたときの対処方法

「マイナポータルが無効になりました」と表示されたときの対処方法 IT全般
「マイナポータルが無効になりました」と表示されたときの対処方法

インターネットを開こうとして、GoogleChromeを立ち上げたところ、右上から
マイナポータルが無効になりました 再度有効にするには次の新しい権限を許可してください。」というメッセージが表示されましたが、どうしたらいいんでしょうか。

新手のウイルスとかかな!?

ウイルスではありません。拡張機能が無効になっただけです。
この記事で詳しく説明していきます。

skill-pass

20年以上にわたり中小企業や個人事業主のIT課題解決に尽力。大手ISPでのユーザーサポート業務の経験を活かしたPCやネットに関するトラブル対応、FPや簿記の知識を活かしたバックオフィス業務の効率化、中小企業のIT担当の経験を活かした社内IT業務管理を強みとしています。

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マイナポータルとは

マイナポータルとは、政府が運営する行政手続きのオンライン窓口です。子育てや介護などの行政サービスの検索や申請、行政機関からの通知の確認などができます。

マイナポータルでは下記の情報を確認することができます。

  1. 世帯・戸籍情報
  2. 税・所得・口座情報
  3. 健康・医療情報(薬剤情報、特定健診情報、後期高齢者健診情報、医療費通知情報、診療情報、処方箋情報、調剤情報など)
  4. 子ども・子育て情報
  5. 福祉・介護情報
  6. 雇用保険・労災情報
  7. 年金関係情報

確定申告とかで使うサイトですね。

マイナポータルを閲覧するには

マイナポータルを閲覧するには、次の2つの方法をとります。

①パソコンやスマホから下記マイナポータルのウェブサイトにアクセス
https://myna.go.jp/

②スマホで、マイナポータルアプリから閲覧
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.go.cas.mpa&hl=ja&pli=1

アプリに対する評価が手厳しいです。。

マイナポータルにログインするには

マイナポータルのサイトを開いただけでは、「ゲスト」と表示され、自身に関する情報を見ることはできません。「利用者登録」を行った上で、ログインする必要があります。

青い「ログイン」ボタンから進めていきます。
「ICカードリーダライタを使う方法」で説明していきます。

パソコンで初めてログインする場合は、拡張機能をセットアップする必要があります。
以下のメッセージが表示されますので、手順に沿って進めていきます。

有効期限内の電子証明書が付与されたマイナンバーカードをICカードリーダライタにセットし、ログインボタンをクリックすると、利用者証明書用電子証明書パスワード(4桁の数字)の入力を求められます。

入力後OKボタンでログインできます。

マイナンバーカードに電子証明書を付与する場合
利用者証明書用電子証明書パスワードを忘れた場合
は管轄の市役所で手続きします。

「マイナポータルが無効になりました」と表示された

以前マイナポータルを使ったことがあるパソコンでインターネットを開いたときに、何らかの拍子で拡張機能が無効になっていると、下記のようなメッセージが表示されます。

「権限を許可」を選んでください。
「削除」を選ぶ場合は、二度とマイナポータルを使わない場合です。

ウイルスが見つかったわけではありませんので、安心してください。

前にマイナポータルを使ったことがあったな。安心した。

マイナポータルの拡張機能については、GoogleChromeの場合

『右上「縦並びの3個の点」→拡張機能→拡張機能の管理』

から確認できます。

「権限を許可」しない場合は、マイナポータルの拡張機能はオフの状態です。

「権限を許可」すると、マイナポータルの拡張機能はオンに変わります。

マイナポータルの公式FAQに対処方法の記載があります。
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2580?category_id=13&site_domain=default

まとめ

「マイナポータルが無効になりました」と表示されたときは、「権限を許可」して構いません。
ただし、
マイナポータルをもう使わない場合
・今までマイナポータルを使ったことがない場合
は削除してください。

ウイルスとかではありませんから、安心してください!


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