「USBが使えない！？」USBが認識しないときにすべきこと

昨日まで使えていたUSBメモリが突然使えなくなった！
そんな時に取るべき対処法を解説します。

フォーマットする前に見てみてください。

まずは症状を確認
物理的なトラブルを疑う
PCの再起動を試す
ウイルスおよびウイルス対策ソフトの影響を疑う
電源管理によるUSBの無効化を防ぐ
デバイスマネージャーでUSBの状態を確認
Windows Updateの適用
ディスクの管理で認識されているか確認
USBメモリのフォーマット
USBメモリ自体の故障の可能性
まとめ

まずは症状を確認

「USBメモリが突然使えなくなった」
そんな時はまず症状を確認しましょう。

①USBメモリを開くことはできるが、中身が何も入っていない
②USBメモリを差し込んだら何やら警告が出た
③USBメモリを差し込んでも何ら反応がない
④USBメモリがそもそも差し込めない

①については削除してしまった可能性が考えられます。
共有しているUSBであれば、他の方に尋ねてみましょう。
自分一人でしか使っていない場合は次に進んでください。

②③については後述します。

④については、USBメモリやPC側の差込口が曲がっていたり、異物が入っていたりなど目視してください。また、違うところに差し込もうとしていたなんていうケースも案外多くあります。

物理的なトラブルを疑う

USBメモリの抜き差しを試す：端子の汚れやゆるみが原因で認識されないことがあります。
別のUSBポートを使用する：特定のポートが不具合を起こしている可能性もあるため、PCの前面・背面のポートを試すのも有効です。
他のPCで認識されるか確認する：別のPCで認識される場合は、USBメモリ自体は正常で、PC側に問題がある可能性が高いです。

PCの再起動を試す

PCを再起動する：システムの一時的な不具合が原因の場合、再起動だけで解決するケースも多いです。
「困ったら再起動」覚えておきたいです。

ウイルスおよびウイルス対策ソフトの影響を疑う

ウイルススキャンを行う：セキュリティソフトがUSBメモリをブロックしている場合があります。
この場合、ウイルスに感染している場合がありますので、セキュリティソフトでウイルススキャンを実施してください。
セキュリティソフトを一時無効化：セキュリティソフトが誤作動しているケースもあります。安全が確認できた場合に限り、一時的にセキュリティソフトを無効化して試しましょう。

初めて使う場合や、誰かから預かった場合は、ウイルスに感染している場合があります。信頼できる方からのものでも、ウイルススキャンを実施するようにしましょう。

電源管理によるUSBの無効化を防ぐ

PCの省エネモードで、USBが無効になっているケースがあります。下記の手順で解除しましょう。

デバイスマネージャーを開く
「USB ルートハブ」のプロパティを開く
「電源の管理」タブで「コンピューターがこのデバイスの電源を切れるようにする」のチェックを外す
設定後、PCを再起動し、使えるかどうかを確認しましょう。

デバイスマネージャーでUSBの状態を確認

デバイスマネージャーを開く
- 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開きます。
USBデバイスを確認
- 「ディスクドライブ」や「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」の項目にエラーマークがないか確認します。
ドライバーを更新/再インストール
- 問題があるデバイスを右クリック → 「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール」
- PCを再起動するとドライバーが再インストールされます。

（注）誤った内容を選択してしまうとPCそのものが起動できなくなったりします。
　　　操作に不安がある場合は詳しい方に相談するか、専門家に依頼しましょう。

Windows Updateの適用

Windows 11の不具合でUSB関連の問題が発生することがあります。WindowsUpdateを実施し、最新の更新プログラムを適用しましょう。

上記まで実施しても改善しない場合は、故障してしまった可能性があります。
ものにもよりますが、USBの寿命は10万回の読み書きともいわれていますので。
次から案内する手順は少し専門的な内容です。難しいと感じた場合は無理をせず、詳しい方に相談されるか、専門家に依頼しましょう。

ディスクの管理で認識されているか確認

ディスクの管理を開く
- 「スタート」ボタンを右クリック →「ディスクの管理」
USBメモリが表示されているか確認
- 表示されている場合、ドライブ文字が競合していないかチェックし、変更を試す
- 「ドライブ文字とパスの変更」から未使用のドライブレターを割り当てる
未割り当て（RAWフォーマット）になっている場合
- ファイルシステムが破損している可能性があるため、データ復旧ソフトを検討します。

無料で使えるデータ復旧ソフト「Recuva」

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自己責任で利用してください。
また無料ですから必ずしもデータを復元できるとは限りません。

USBメモリのフォーマット

データをあきらめる場合は、USBをフォーマットしましょう。

ディスクの管理から「フォーマット」実行
USBメモリが表示されている場合は、右クリックメニューでフォーマットが出来ます。
コマンドプロンプトから「フォーマット」実行
右クリックメニューでフォーマットが表示されない場合は、コマンドプロンプトを使います。

スタートメニューを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」を選択
Diskpartと入力し、Diskpartユーティリティを起動したら、下記の項目を入力していきます。
List disk
select disk 〇（〇は一覧に出ているUSBメモリのディスク番号）
clean
create partition primary
format FS=FAT32（NTFSファイルシステムでフォーマットする場合は「format FS=NTFS」）
assign letter △:（△はUSBメモリに割り当てられたドライブ文字）