はじめに ――このストーリーは、あなたの会社でも起こりうる話です
このブログでは、実際にあった中小企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）事例をもとに、ストーリー形式でご紹介しています。
主人公は、ある不動産会社の経営者とシステム担当者。
「非効率な業務」「情報のバラバラ管理」「現場の不安」など、どこの会社にもあるような悩みと向き合いながら、少しずつ変化を積み重ねていったリアルな物語です。
もちろん、社名や登場人物の表現などは読みやすさのために脚色していますが、課題やプロセス、気持ちの動きは現場で実際にあったことそのまま。
あなた自身の会社に置き換えて、追体験するような気持ちで読んでみてください。
◆ 序章：「デジタル化は“誰かの役目”ではない」
「このままではいけない。でも、誰がやる？」
広告業界から不動産業界へ転身したY社長が、社内でデジタル化の必要性を強く感じながらも、推進の“主語”が見えずに悩んでいたときの言葉です。
ITに関する改革は、いつもどこかで止まりがち。それでも、“やるべきこと”が“やれること”になるタイミングが訪れます。
◆ 出会い：同じ想いを持つ仲間と、補助金制度との遭遇
変革のきっかけとなったのは、社内システム担当・Tさんとの出会い。
「バラバラになっている情報を、ちゃんと整えたい」――そう語った彼の言葉が、Y社長の背中を押しました。
そんな時、偶然目にしたのがIT導入補助金の制度。
「これなら、必要なツールを導入するハードルを下げられるかもしれない」。
タイミングが重なり、プロジェクトは静かに動き出します。
◆ 選んだ道：Salesforceとfreee、2つの武器
議論を重ねた末、同社が選んだのは以下の2つのクラウドツールでした。
- Salesforce：次期基幹システムとして採用。案件管理や業務フローの統一を目指す。
- freee（会計ソフト）：Salesforceとの連携により、経理業務の一元化と定型処理の自動化を担う。
特に家賃管理業務のように定型処理が7割を占める業務に対して、1割程度までの削減を見込んだ設計は、“未来志向の業務改革”を象徴していました。
◆ 社内の葛藤：「楽になること」が、全員に歓迎されるとは限らない
ツールの導入は、単なる「便利になる」だけの話ではありません。
これまでのやり方を手放すことへの不安や抵抗感――それにどう向き合うかが、DX成功のカギです。
Y社長は繰り返し会議の場を設け、社員一人ひとりに説明しました。
「これは、人を減らすためのデジタル化じゃない。
社員が価値を発揮するための、未来を選ぶ投資なんだ」
その言葉が少しずつ社内に浸透し、制度面では評価基準の見直しなど、組織としての変革にもつながっていきました。
◆ 未来の景色：「見える化」が、次の一歩を照らす
まだ構築段階ではあるものの、今後の変化は明確に見えています。
- 入電履歴や金銭の流れの「見える化」
- 固定電話とSalesforceの連携による情報管理の効率化
- アナログ作業（FAX・紙台帳）のデジタル移行
こうした“点”をつなげることで、情報の一元管理と業務効率の両立が見えてきました。
◆ 終章：DXとは、「意志」を形にする行為
「freeeの導入は補助金がなければ先延ばしになっていたかもしれません。でも、今決断できたことを、本当に嬉しく思います」
そう語るY社長の顔は、どこか清々しさに満ちていました。
DXとは、華やかなツール導入の話ではなく、
“未来を見据えて、今を変える”覚悟の積み重ねなのだと、私たちはこのストーリーから学ぶことができます。
【ポイントまとめ】
- IT導入補助金は、導入の背中を押す“タイミング装置”になる
- 社内の協力者とビジョンを共有することがDX推進の第一歩
- 業務効率化＝人を減らすではなく、「人が活きる環境を作る」発想が重要
- DXは仕組みではなく、“意志の可視化”
このストーリーが、次の挑戦者の励みになりますように。
IT導入後の活用度診断や、見直しサポートも行っています。
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久喜エリアを中心に活動しています。
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