【久喜エリア】スモールオフィス向けITサポート

長年お付き合いのある従業員50名規模の住宅会社のIT担当者様から、こんなご相談をいただきました。
「現在、大手SIerにシステム全般を任せていますが、費用や規模がうちに見合っているのか不安です。全体を一度見直してほしいのですが、手が回らなくて……」

住宅業界では、購入されたお客様の個人情報管理や、離れた拠点同士をつなぐネットワーク、社内で使用する高性能PCなど、多岐にわたるIT環境が必要です。しかし、現状のシステムが本当に自社に最適なのか、不安を感じていらっしゃいました。

【IT環境の全体を徹底的にチェック】

まず私たちは、社内全体のIT環境を確認することから始めました。

・個人情報を管理するサーバーシステム
・店舗間をつなぐネットワークシステム
・社内のLAN配線や各種デバイス（NAS、複合機など）
・高性能PCやエントリーモデルPCの配置状況
それぞれの機器やシステムの運用状況を丁寧にヒアリングし、現在の環境がどれほど業務にフィットしているかを分析しました。その中で、大手SIerによる提案が「住宅会社様の規模や業務内容に対してオーバースペックで、高額になっている部分がある」ことが明らかになりました。

【クライアントとともに考える「最適なIT環境」】

次に行ったのは、最適な選択肢を探るための具体的な提案です。担当者様と密に連携しながら、次のようなプロセスを進めました：

・専門業者との打ち合わせに同席
ネットワークやサーバーシステムに特化した業者と詳細な打ち合わせを行い、見積もり内容を比較。
・相見積もりを取得
費用対効果を最大化するために複数業者から相見積もりを取り、最適なバランスを見つけました。
・社内プレゼンに同席
社内の意思決定がスムーズに進むよう、担当者様と一緒に資料を作成し、経営陣へのプレゼンにも同席しました。

【伴走型サポートの価値】

住宅会社様のIT環境は、業務内容に応じた柔軟な体制へと移行しました。たとえば、個人情報を扱うサーバーシステムは必要最小限のコストで安全性を確保。店舗間のネットワークは、信頼性を維持しつつ適正な費用で構築。さらに、社員ごとのITスキルに合わせて、エントリーモデルPCと高性能PCを使い分けることで、無駄を削減しました。

「手が回らなかった部分を全てフォローしてもらい、心から感謝しています。適正なコストで本当に必要なものだけを選べたことで、経営陣も納得してくれました」と担当者様。

クライアントとの信頼を築いたプロセス

この事例で私たちが重視したのは、クライアントとともに考え、進めていく「伴走型サポート」の姿勢です。一方的な提案ではなく、実際の業務に即した最適解を一緒に見つけ出す。このプロセスを通じて、クライアントのIT環境がスリムで効率的なものに生まれ変わりました。

【最後に】

「現状のシステムが自社に合っているかわからない」「費用が適正なのか見直したい」というお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度ご相談ください。私たちは、クライアントとともに最適な解決策を見つける「伴走型のパートナー」として、IT環境の見直しを全力でサポートします。